Políticas de Uso Aceptable

Última actualización: 24/5/2026

1. Uso Permitido

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para los fines previstos: educación financiera personal, registro de gastos personales, planificación presupuestaria y seguimiento de metas. El Servicio está destinado exclusivamente para uso personal y no comercial (a menos que se acuerde lo contrario).

2. Comportamiento Prohibido

Usted acepta NO utilizar el Servicio para:

  • Violar cualquier ley, reglamento o normativa local, nacional o internacional aplicable.
  • Enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, caballos de Troya u otros códigos informáticos perjudiciales.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de Monetia, cuentas de otros usuarios o redes conectadas al Servicio.
  • Realizar "jailbreak" o intentos de inyección de prompts a la Inteligencia Artificial de Monetia para forzar respuestas fuera del ámbito financiero.
  • Acosar, amenazar o enviar mensajes abusivos o explícitos al bot de WhatsApp. Comportamientos repetitivos de este tipo resultarán en la suspensión automática de la cuenta.
  • Compartir, revender o distribuir su acceso al bot de WhatsApp con terceros. Cada suscripción es personal e intransferible.

3. Límites de Uso Razonable

Aunque Monetia ofrece interacción continua, el Servicio está sujeto a una Política de Uso Razonable. Si detectamos un volumen anormalmente alto de mensajes, imágenes o solicitudes automatizadas generadas por un usuario (que exceda sustancialmente el uso humano normal), nos reservamos el derecho de limitar temporalmente la velocidad de respuestas, suspender la cuenta o requerir una actualización de suscripción.

4. Consecuencias por Incumplimiento

Monetia se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas legales pertinentes contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, viole esta política, incluyendo, sin limitación, la eliminación de la cuenta infractora, la cancelación inmediata de la suscripción (sin derecho a reembolso) y la denuncia de dichas actividades a las autoridades competentes.

5. Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea reportar una violación de esta política, escríbanos a:
Soporte: support@monetia.io